Términos de Servicio
Última actualización: Enero 2024
1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar los servicios de PlasticCutting.com, usted acepta cumplir con estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con algún término, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de Servicios
PlasticCutting.com ofrece servicios de corte industrial de plásticos, incluyendo:
- Corte CNC de materiales plásticos
- Corte láser de acrílico y otros termoplásticos
- Corte por router para displays y señalización
- Fabricación de letreros y displays publicitarios
- Servicios de diseño y consultoría técnica
3. Proceso de Cotización y Pedidos
3.1 Cotizaciones
Las cotizaciones son válidas por 30 días calendario desde la fecha de emisión. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso después de este período.
3.2 Confirmación de Pedidos
Los pedidos se confirman mediante orden de compra escrita o aceptación formal de la cotización. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de materiales.
3.3 Modificaciones
Las modificaciones a pedidos confirmados pueden generar costos adicionales y cambios en los tiempos de entrega.
4. Precios y Pagos
4.1 Precios
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA. Los precios pueden variar según la complejidad del proyecto y materiales utilizados.
4.2 Términos de Pago
- Clientes nuevos: 50% anticipo, 50% contra entrega
- Clientes establecidos: Crédito 30 días con aprobación
- Proyectos grandes: Términos especiales negociables
4.3 Pagos Vencidos
Los pagos vencidos generan intereses moratorios del 3% mensual. Nos reservamos el derecho de suspender servicios por pagos vencidos.
5. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:
- Complejidad del proyecto
- Disponibilidad de materiales
- Carga de trabajo en taller
- Condiciones climáticas o factores externos
No nos hacemos responsables por retrasos causados por factores fuera de nuestro control.
6. Control de Calidad y Garantías
6.1 Control de Calidad
Todos nuestros productos pasan por rigurosos controles de calidad antes de la entrega. Mantenemos tolerancias de ±0.1mm en trabajos CNC.
6.2 Garantía
Garantizamos nuestro trabajo por defectos de fabricación por 90 días. Esta garantía no cubre daños por uso inadecuado o desgaste normal.
7. Responsabilidades del Cliente
- Proporcionar especificaciones claras y completas
- Aprobar muestras y prototipos antes de producción
- Realizar pagos según términos acordados
- Recoger productos en tiempos acordados
- Verificar productos al momento de entrega
8. Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio prestado. No nos hacemos responsables por:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Pérdida de ganancias o oportunidades
- Uso inadecuado de nuestros productos
- Fallas en productos de terceros
9. Propiedad Intelectual
Los diseños y especificaciones proporcionados por el cliente permanecen como su propiedad. Nosotros retenemos derechos sobre nuestros procesos y metodologías de fabricación.
10. Cancelaciones y Devoluciones
10.1 Cancelaciones
Las cancelaciones antes del inicio de producción tienen un cargo del 25% del valor del pedido. Después del inicio, se cobra el trabajo realizado.
10.2 Devoluciones
Los productos personalizados no son elegibles para devolución, excepto por defectos de fabricación.
11. Fuerza Mayor
No nos hacemos responsables por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control, incluyendo desastres naturales, huelgas, o restricciones gubernamentales.
12. Modificaciones de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web.
13. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Ciudad de México.
14. Contacto
Para consultas sobre estos términos, contáctenos:
PlasticCutting.com
Email: legal@plasticcutting.com
Teléfono: +52-55-3456-7890
Dirección: Calzada de la Viga 125, Colonia Jamaica, 15800 Ciudad de México, CDMX